저희는 취미를 빌미로 돈을 벌려는 행위들을 많이 봐 왔습니다. 광고 배너를 통해 악성코드가 침입하여 개인정보가 유출되거나 PC가 감염되는 사례도 많이 접했습니다. 편안한 마음으로 사이트에 접속했는데 고작 광고 하나 때문에 이용자분들께 손해를 끼쳐서는 안 된다고 생각했습니다. 저희는 광고비 몇 푼보다 네오라보를 이용해주시는 여러분들에 대한 신뢰가 더 중요하다는 마음으로 광고 배너를 달지 않았습니다.
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Q:
[기타] FAQ에 없는 항목에 대해 문의하고 싶습니다.
A:
건의실을 이용해 문의 사항에 대해 글을 작성 해주시면 확인 후 신속히 처리 하도록 하겠습니다.
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Q:
[사이트 이용] 게시글을 작성할때 사진을 첨부 하려면 어떻게 해야 하나요?
A:
게시글 작성 페이지 하단에 있는 파일 첨부 버튼을 클릭하시고 원하시는 사진 파일을 골라 업로드 하시면 됩니다. 사진 파일은 .jpg / .png / .gif 확장자를 권장해 드립니다.
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Q:
[사이트 이용] 구입한 네오콘을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
A:
회원님께서 구입하신 네오콘은 댓글 작성시 사용 가능합니다. 네오콘을 사용하실 때에는 댓글 작성칸의 우측 상단에 있는 네오콘 버튼을 클릭하신 후 원하시는 네오콘을 클릭하시면 됩니다. 자세한 사항은 아래에 첨부된 가이드 사진을 확인 해주시면 감사하겠습니다.
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Q:
[기타] 네오라보는 왜 광고가 없나요?
A:
저희는 취미를 빌미로 돈을 벌려는 행위들을 많이 봐 왔습니다. 광고 배너를 통해 악성코드가 침입하여 개인정보가 유출되거나 PC가 감염되는 사례도 많이 접했습니다. 편안한 마음으로 사이트에 접속했는데 고작 광고 하나 때문에 이용자분들께 손해를 끼쳐서는 안 된다고 생각했습니다. 저희는 광고비 몇 푼보다 네오라보를 이용해주시는 여러분들에 대한 신뢰가 더 중요하다는 마음으로 광고 배너를 달지 않았습니다.
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Q:
[사이트 이용] 네오콘샵에 아이콘 업로드시 오류가 발생 합니다.
A:
아래 네오콘샵 업로드 기준을 확인해 주세요.
이미지 사이즈
최소 160 * 160
권장 200 * 200
업로드 가능 갯수
최소 업로드 갯수 : 4
최대 업로드 갯수 : 30
이미지 하나당 최대 파일 사이즈
4 MB (4,096 KB)
이미지 전체 최대 파일 사이즈
64 MB (65,536 KB)
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Q:
[계정／보안] 닉네임을 변경 하고 싶은데 어디서 하나요?
A:
닉네임 변경시에는 회원 정보 페이지에서 회원정보 변경>비밀번호 재확인 절차를 거치신 이후 변경 하시면 됩니다.
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Q:
[사이트 이용] 다른 회원에게 추천(또는 비추천)을 받았습니다. 어떤 영향이 있나요?
A:
회원님께서 작성하신 게시글이 다른 회원분께 추천을 받았다면 포인트가 적립되며, 일정 수준 이상의 추천을 받은 경우 베스트 글로 등록이 됩니다. 비추천을 받았다면 포인트가 차감되며, 일정 수준 이하의 비추천을 받은 경우 워스트 글로 등록이 됩니다.
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Q:
[로그인] 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해결 하나요?
A:
로그인에 오류가 발생하는 경우 아이디를 올바르게 입력 하셨는지, 비밀번호를 올바르게 입력 하셨는지 (특히 대소문자 구분이 제대로 되었는지) 확인 후 다시 시도해 주세요.
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Q:
[사이트 이용] 불량 게시글을 발견 했을때는 어떻게 해야 하나요?
A:
불량 게시글의 링크를 복사하신 후 건의실을 통해 신고 접수를 해주세요. 확인 후 신속히 처리 하도록 하겠습니다.
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Q:
[계정／보안] 비밀번호를 변경하고 싶은데 어디서 하나요?
A:
비밀번호 변경시에는 회원 정보 페이지에서 비밀번호 변경 버튼을 클릭하신 후 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
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Q:
[기타] 사이트 이름인 '네오라보' 의 뜻은 무엇인가요?
A:
네오라보는 ‘새로운’ 이라는 뜻의 불어 néo와 ‘실험실’ 을 뜻하는 영어 laboratory의 일어 발음 ラボラトリー가 합쳐진 단어로, 도전적이며 실험적인 사이트의 방향성을 나타내고자 하였습니다.
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Q:
[사이트 이용] 사이트를 이용함에 있어 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
A:
건의실을 통해 문제에 대한 내용을 첨부하시어 문의 글을 작성해 주시면 확인 후 신속하게 처리 하도록 하겠습니다.
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Q:
[로그인] 제 아이디(또는 비밀번호)가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A:
네오라보 홈페이지 좌측에 있는 ID/PW 찾기 버튼을 클릭하신 후 해당하는 항목에 대한 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
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Q:
[계정／보안] 제 회원정보를 보고 싶은데 어디서 확인할 수 있나요?
A:
회원 정보는 네오라보 홈페이지 좌측에 표시되는 회원정보 보기 버튼을 클릭 하시면 됩니다.
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Q:
[포인트] 포인트가 무엇인가요?
A:
포인트란 회원님의 사이트 활동에 따라 적립 또는 차감되는 서비스 상의 가상 데이터를 말합니다.
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Q:
[포인트] 포인트는 어디서 사용할 수 있나요?
A:
포인트는 가위바위보 게임, 네오콘샵, 포인트샵 등에서 사용 가능합니다.
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Q:
[포인트] 포인트를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
A:
포인트는 게시글 작성, 댓글 작성, 추천을 받는 행위, 비추천을 받는 행위 등으로 적립되거나 차감됩니다. 포인트를 많이 얻으시려면 꾸준한 게시글과 댓글 작성을 권장해 드립니다.
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Q:
[포인트] 포인트를 현금으로 바꿀 수 있나요?
A:
포인트는 재산적 가치가 없기 때문에 금전으로 환불 또는 전환할 수 없지만, 포인트의 많고 적음에 따라 네오라보 서비스의 이용에 영향을 주는 경우가 있습니다.
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Q:
[회원가입] 하나의 이메일 주소로 복수의 계정을 회원가입 할 수 있나요?
A:
네오라보는 하나의 이메일 주소로 하나의 계정만 회원가입이 가능합니다.
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Q:
[회원가입] 회원가입에 연령 제한이 있나요?
A:
네오라보 회원가입에는 연령 제한이 없습니다.
