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02-22

개인정보처리방침

네오라보(이하 "커뮤니티"라 함)는 회원들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 회원이 커뮤니티의 네오라보 및 관련 서비스(이하 "서비스" 라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 커뮤니티에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 커뮤니티는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함함)를 말합니다. 커뮤니티가 회원 개인의 정보를 수집하는 목적은 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위함입니다. 커뮤니티는 각종의 콘텐츠를 무료로 서비스하고 있습니다. 이 때 회원께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공하는 것이 가능합니다.

2. 입력받는 개인정보 항목, 목적 및 수집방법
커뮤니티는 회원가입 시 원활한 서비스 제공 및 목적을 위해 다음과 같은 개인정보를 필수적으로 입력받아 수집하고 있습니다.
- 입력, 수집항목: 아이디, 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호찾기 질문/답변
- 수집목적: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 기타 의사소통을 위한 절차 및 이벤트, 개인 맞춤형 서비스, 인구통계학적 분석 등 정보의 전달을 위한 절차에 이용
- 수집방법: 홈페이지 회원가입, 회원정보의 수정, 이벤트 응모, 게시판(건의게시판)

3. 개인정보 수집에 대한 동의
커뮤니티는 회원의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 커뮤니티 내의 회원가입 절차 중 이용약관 및 개인정보처리방침에 개인정보 수집 동의 절차를 마련해 두고 있습니다. 회원께서 이용약관 동의란에 체크하시면 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

4. 개인정보의 제공 및 공유
커뮤니티는 회원의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "2. 입력받는 개인정보의 항목, 목적 및 수집방법"에서 고지한 범위를 넘어서 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에게 제공하지 않습니다.

커뮤니티는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 개인정보를 제공받거나 공유하게 될 자가 누구이며, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 또는 커뮤니티 서비스 내의 공지사항을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치거나, 회원가입 시 별도의 동의를 구할 수도 있습니다. 회원이 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 제공관계에 변화가 있거나 제공관계가 종결될 경우에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 법령에 따른 관련기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 열람, 정정
회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정을 요청하실 수 있습니다. 회원 개인 정보의 열람 및 정정은 커뮤니티 서비스 로그인 후 '회원정보 변경'메뉴를 통하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 커뮤니티는 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
커뮤니티는 회원가입일로부터 회원탈퇴와 같은 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회시까지 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 동의철회는 커뮤니티 서비스의 로그인 후 '회원정보 보기' 메뉴 내의 '탈퇴'를 클릭하신 다음 정해진 순서에 따라 동의철회를 하시면 즉시 회원탈퇴가 완료되며 회원님의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존항목: 아이디, 닉네임, 로그인 기록(로그인 시 IP)
- 보존근거: 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
- 보존기간: 3개월

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 커뮤니티는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존항목: 서비스 이용기록(저작물 작성 시 IP), 이용자 접속 정보(회원 가입 시 IP, 최종 접속 시간)
- 보존근거: 통신비밀버호법
- 보전기간: 3개월

- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

7. 개인정보의 파기절차 및 방법
커뮤니티의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력되거나 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 처리위탁
커뮤니티는 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

9. 행태정보의 수집 및 이용목적
커뮤니티는 아래의 광고 사업자가 커뮤니티 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.
- 네이버(주)

10. 개인정보 보관 및 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호는 그 누구에게도 알려주면 안됩니다. 또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out) 하시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터 및 통신기기를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 할 것입니다.

커뮤니티는 개인정보 처리 담당을 최소한으로 제한하고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 내부적인 점검을 통해 본 정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다. 커뮤니티의 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책은 다음과 같습니다.
1) 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보의 침해를 방지하기 위하여 백신프로그램을 이용하여 주기적인 업데이트를 통해 새로운 바이러스에 대비하고 있습니다.
2) 인터넷망을 통한 해커의 불법적 침입에 대비하여 방화벽과 암호화된 통신을 사용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
3) 중요정보(비밀번호, 비밀번호찾기 답변)의 경우 일반적으로 복호화할 수 없는 방법으로 암호화하여 저장하고 있습니다.
4) 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

11. 이용자의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 개인정보의 조회, 수정을 위해서는 사이트 '회원정보 보기' 메뉴의 '회원정보 수정'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원정보 보기' 메뉴 하단의 '탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호 책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 커뮤니티는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간" 및 "7. 개인정보의 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항
커뮤니티는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹브라우저에 보내는 소량의 텍스트 정보로 이용자들의 컴퓨터 보조기억장치에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용 목적
- 이용자들의 접속 빈도나 방문 시간 등 이용형태와 자취 등을 추적해 이용자들의 취향과 관심분야를 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위함

쿠키 설치, 운영 및 거부
- 이용자들은 쿠키 사용에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 설정에 따라 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹브라우저 상단의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

13. 개인정보보호 책임자
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 커뮤니티는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자에게 연락주시기 바랍니다.

개인정보보호 책임자
직위: 총운영자
메일: admin@neolabo.co.kr
팩스: 0303-0942-0943

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

14. 개인정보처리방침의 적용 범위
커뮤니티 및 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

15. 부칙
이 개인정보처리방침은 2019년 01월 01일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 최소 7일 전부터 커뮤니티 서비스 내의 공지사항 또는 전자메일을 통하여 고지할 것입니다. 이 때 변경 내용에 동의하지 않는 회원에 대해 회원 탈퇴를 할 수 있는 안내를 포함합니다.

- 개인정보처리방침 공고일자: 2018년 12월 25일
- 개인정보처리방침 시행일자: 2019년 01월 01일

 

 

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